在现在的市场环境中，一个产品一项服务要是有一个广泛认同的好口碑，那就是这个品牌很好的背书，因为比起铺天盖地的广告，亲朋好友一句真心的安利的确胜过各种花里胡哨的营销手段，特别是在茶饮行业，饮食本就是消费者们喜欢交流的话题之一，新式茶饮又正流行，那茶饮店应该怎么做才能打造一个好口碑呢？

茶饮店要做好口碑营销，首先就应该注重顾客体验方面，据市场研究公司调查得出的结论，只有4%的不满顾客会对厂商提出他们的抱怨，但是却有80%的不满顾客会对自己的朋友和亲属谈起某次不愉快的经历。

试想一下如果你是消费者，进到一家茶饮店时店员却怠慢了你，服务体验上不好，或者茶饮是一个新来的员工给你调制的，味道糟糕产品体验差，你可能不一定会当场发现问题或者在店里就直言对方的缺失，但大概率会告诉自己周边的朋友这家茶饮店体验有多糟糕，坏口碑就这么传千里了。

所以茶饮店创业者一定要从各方面进行考虑，尽可能地提升消费者的体验感，而且产品和服务中最好提炼出一个传播点，才能更好地开展口碑营销。

茶饮店还应该重视意见领袖，重视素人口碑，搭建与顾客的沟通反馈平台，有问题及时整改杜绝，才能在消费者心中保持良好的品牌形象。

如果有创业者想开一家茶饮店，也可以选择和简茶官这样成熟的品牌进行合作，不仅在选址、装修、产品培训上给予完善的服务，后期经营上、营销推广、口碑打造方面都会对合作者进行协助指导，优秀的好品牌才更容易打造好口碑。